Betaalbeleid

Betaalbeleid

Veilig betalen

Betalingen op schouwspel.shop worden verwerkt via beveiligde betaalomgevingen. De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Afhankelijk van uw land en de beschikbaarheid kunt u betalen met:

  • iDEAL

  • Bancontact

  • PayPal

  • Klarna

  • Creditcard

  • Andere betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden weergegeven

Prijzen en btw

Alle consumentenprijzen op onze website worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Eventuele aanvullende kosten worden duidelijk weergegeven voordat u de bestelling definitief plaatst.

Betalingsbevestiging

Nadat uw betaling succesvol is verwerkt, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.

Heeft u geen bevestiging ontvangen? Controleer dan eerst uw map met ongewenste e-mail. Neem contact met ons op wanneer u daarna nog steeds geen bevestiging kunt vinden.

Mislukte of geweigerde betaling

Wanneer een betaling mislukt of wordt geweigerd, wordt de bestelling mogelijk niet definitief verwerkt.

U kunt de betaling opnieuw proberen of een andere beschikbare betaalmethode kiezen. Neem bij aanhoudende problemen contact op met uw bank, betaalprovider of onze klantenservice.

Achteraf betalen

Wanneer u kiest voor Klarna of een andere dienst voor achteraf betalen, kunnen aanvullende voorwaarden van de betreffende betaalprovider gelden.

De betaalprovider kan een krediet- of identiteitscontrole uitvoeren. Het Schouwspel BV heeft geen invloed op de beoordeling of uitkomst daarvan.

Veiligheidscontrole

Om klanten en onze webshop tegen fraude te beschermen, kunnen bestellingen aan een aanvullende veiligheidscontrole worden onderworpen.

Wij kunnen contact met u opnemen wanneer aanvullende informatie nodig is om een betaling of bestelling te verifiëren.

Terugbetalingen

Goedgekeurde terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke bestelling is gebruikt, tenzij anders met u is overeengekomen.

Nadat wij de terugbetaling hebben verwerkt, kan het enkele werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is. De exacte verwerkingstijd is afhankelijk van uw bank of betaalprovider.

Contact

Heeft u vragen over een betaling of terugbetaling? Neem dan contact met ons op en vermeld uw ordernummer.

E-mail: info@schouwspel.shop
Telefoon: +31 (0)23 58 47 475